300229 拓爾思
產品功能

拓爾思虛擬人SaaS服務平臺的定位是開放服務平臺,也是賦能平臺。平臺技術架構圖如下所示:

最底層是虛擬人的形象技術支撐,包括形象、語音、視覺中樞,旨在實現本文合成語音,語音驅動虛擬人口型的同步。當然平臺也支持針對虛擬人形象的選擇,包括2D、3D、以及基于真人形象的采集訓練還原,同時對虛擬人參數的各種可配置化功能,比如支持服裝、顏色、姿勢、 聲音、肢體動作等參數的可配置化。

中間層是虛擬人的“大腦”,也是平臺賦能部分?;谕貭査甲灾骺煽氐腘LP技術和在眾多領域落地的經驗,虛擬人可以被賦予很多場景應用和特定角色,例如,泛行業垂直領域的智能問答,媒體行業內容自動創作及播報等。

目前虛擬人SaaS服務平臺已正式上線,且推出了虛擬主播、虛擬直播、直播問答這三種形式的虛擬人服務。平臺通過虛擬人制作的一站式服務,使得從選“人”到成片成為流程閉環,為用戶的操作提供了最大便捷。

主播主播定制
文本驅動
多場景視頻段落拼接
視頻管理
虛擬直播
交互問答

根據業務需要,可以申請定制主播形象。主播形象具有生動、鮮活等特點,提供多套服裝配飾、表情動作、肢體動作、聲音等供用戶選擇,適配不同場景的播報。支持多視頻開窗、圖片開窗、文本開窗、字幕、圖層、背景、LOGO等視頻編輯功能,用戶只需簡單拖入各種素材元素、配置元素的屬性、調整元素圖層的疊加順序,就可以完成內容豐富、樣式多樣的虛擬人內容播報。

用戶可以導入所需播報文本,可以對文本進行多音字檢測,根據播報上下文,對多音字進行讀音矯正,還提供數字文本的讀音選擇,比如電話號碼、整數、小數等讀法,此功能可以提高播報的準確度。

虛擬主播系統是“一站式虛擬主播視頻生產和編輯服務”的系統,用戶可以根據不同業務場景,添加多個不同鏡頭的虛擬主播視頻段落,每個視頻段落之間可以添加轉場過渡,還可以添加片頭、片尾、以及用戶自己上傳的視頻段落,一鍵快速生成多場景視頻段落,適用于不同平臺視頻發布需求,提高播報類場景的制作效率。

該系統提供視頻管理功能,根據創建先后順序顯示當前用戶已制作視頻,并提供標題查詢、標簽過濾、時間過濾等多種篩選方式,方便用戶查找視頻,并對已有視頻進行管理和歸檔,形成自己的數字資產。

該系統提供虛擬直播功能,實時把文本轉換成視頻流,在線播報出去,未來可以在24小時不間斷虛擬直播、政務宣傳和推廣、文旅介紹等場景進行落地。

該系統提供在線交互、實時問答功能,拓爾思憑借NLP領域優勢和積累的各場景行業術語,賦予虛擬人“實用靈魂”。通過語音識別、語義合成、自然語言處理、知識庫、知識圖譜、圖像處理、口唇驅動及虛擬人合成等AI核心技術,針對特定行業客戶,繪制專屬行業的知識圖譜,提供互動交流、業務辦理、問答咨詢、服務導覽、實現虛擬人與真人的“面對面”實時交互,解決用戶實際業務問題的創新性、智能化產品解決方案。從而達到提高服務效率、提升服務體驗、降低綜合成本、規范服務流程,為客戶創造實際應用價值。

主播主播定制

根據業務需要,可以申請定制主播形象。主播形象具有生動、鮮活等特點,提供多套服裝配飾、表情動作、肢體動作、聲音等供用戶選擇,適配不同場景的播報。支持多視頻開窗、圖片開窗、文本開窗、字幕、圖層、背景、LOGO等視頻編輯功能,用戶只需簡單拖入各種素材元素、配置元素的屬性、調整元素圖層的疊加順序,就可以完成內容豐富、樣式多樣的虛擬人內容播報。

文本驅動

用戶可以導入所需播報文本,可以對文本進行多音字檢測,根據播報上下文,對多音字進行讀音矯正,還提供數字文本的讀音選擇,比如電話號碼、整數、小數等讀法,此功能可以提高播報的準確度。

多場景視頻段落拼接

虛擬主播系統是“一站式虛擬主播視頻生產和編輯服務”的系統,用戶可以根據不同業務場景,添加多個不同鏡頭的虛擬主播視頻段落,每個視頻段落之間可以添加轉場過渡,還可以添加片頭、片尾、以及用戶自己上傳的視頻段落,一鍵快速生成多場景視頻段落,適用于不同平臺視頻發布需求,提高播報類場景的制作效率。

視頻管理

該系統提供視頻管理功能,根據創建先后順序顯示當前用戶已制作視頻,并提供標題查詢、標簽過濾、時間過濾等多種篩選方式,方便用戶查找視頻,并對已有視頻進行管理和歸檔,形成自己的數字資產。

虛擬直播

該系統提供虛擬直播功能,實時把文本轉換成視頻流,在線播報出去,未來可以在24小時不間斷虛擬直播、政務宣傳和推廣、文旅介紹等場景進行落地。

交互問答

該系統提供在線交互、實時問答功能,拓爾思憑借NLP領域優勢和積累的各場景行業術語,賦予虛擬人“實用靈魂”。通過語音識別、語義合成、自然語言處理、知識庫、知識圖譜、圖像處理、口唇驅動及虛擬人合成等AI核心技術,針對特定行業客戶,繪制專屬行業的知識圖譜,提供互動交流、業務辦理、問答咨詢、服務導覽、實現虛擬人與真人的“面對面”實時交互,解決用戶實際業務問題的創新性、智能化產品解決方案。從而達到提高服務效率、提升服務體驗、降低綜合成本、規范服務流程,為客戶創造實際應用價值。

產品優勢
虛擬主播
目前在服務型虛擬人中應用場景最為廣泛。作為輔助的信息傳播員,虛擬主播被廣泛運用于媒體播報、態勢預警、政策傳達以及企業宣傳等領域。拓爾思在2022年冬奧會和全國“兩會”期間,結合傳媒資訊熱點發現和大數據分析,以及基于模板的機器人自動寫作,推出的虛擬播報“小思”受到廣泛好評。
智能客服
可廣泛應用于各行各業。從以前傳統的文字交互轉變為語音交互為主的方式,降低了每次用戶聯系客服的成本,提升了用戶體驗。虛擬客服的核心是通過AI和數據不斷優化話術和知識庫,提高用戶互動的個性化水平,培養高價值互動,增強政企機構的服務水平與形象。
廣泛用于替代模塊化、流程化的作業工種
通過自動流程性作業與程序自動合規性校驗,解決80%以上的文書和程序性審查工作,實現24小時人員在崗,減少人員成本。將基層工作人員從繁雜的體力勞動中解放出來,工作重心轉移到深層次的腦力勞動中。目前,拓爾思正在和知識產權專利局對接,數字員工的應用將極大提升機械化、流程化事務的工作效率。
數字營銷
可廣泛用于品牌代言、虛擬帶貨等??苫诖骎形象或合作伙伴需要的形象,制作超寫實虛擬人,并基于智能寫作輔助,完成對文案的輸出及最終的直播營銷。目前,拓爾思已與某網紅營銷帶貨公司簽訂了戰略合作協議,也與廣東省南方鄉村振興促進中心達成了戰略合作,共建“南方鄉村振興新農人AI數智賦能平臺”,率先探索新型的數智新農人培養示范新模式。